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何回いっても伝わらない!イライラがなくなる方法

2019/02/05
何回いっても伝わらない!イライラがなくなる方法

何回いっても伝わらない!イライラがなくなる方法

 

「これで、いったい何回目?いい加減に理解してほしい!」

 

職場で、こんな風にイライラッとするシーンありませんか?

 

そんな相手にはまず、こう指示します。

  

「メモをとってください」

 

 

人の理解度は様々です。

一回で理解できる人もいれば、何回いっても???な人もいます。

 

その時の対処法として、2つご紹介します。

 

1つめ

 

「今からお願いすることを、メモにとってください」

と促すことです。

 

 

2つめ

 

「確認のために、今から、なにをするのか私に説明してみてください」

といって、相手の言葉で説明してもらいます。

 

ここで、説明ができないのであれば、理解できていないということです。

 

理解できるように、かみ砕いて伝えます。

 

何回いっても伝わらない!

 

その原因は、相手だけでなく”伝える側にもある”ことを認識しましょう。

定着率をあげ上機嫌な職場にしたい院長先生・経営者のサポーター

  • 社内の雰囲気が良くない
  • 職場が雑然として整理整頓ができていない
  • イライラ・ギスギス心が不安定な社員が増えた
  • チームのコミュニケーションが悪く、伝達ミスが多い

社の中にいると見えなくなっている問題点が第三者目線で見ると、仕事の渋滞の原因がどこにあるのかわかります。

解決法はいたってシンプルです。私に一度ご相談ください。


心理的安全性のある上機嫌な職場づくり 今蔵ゆかり



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