小さなクリニックこそ院長・スタッフさんが上機嫌だと患者さんは通いやすい

●小さなクリニックこそ院長・スタッフさんが上機嫌だと患者さんは通いやすい

上機嫌に働きチームの成果をあげるメソッドをお伝えしています。

先日、クリニックの院長先生と面談をさせていただきました。

話しの中で、院長のお悩みどころはこうでした。

・女性が多い職場なので、人間関係のよし悪しで左右されることが多い。

・不機嫌なスタッフさんがいると、伝染してしまい院内の雰囲気が悪くなる。

・女性スタッフさんに気を使い過ぎて、院長先生が意見をいいにくい。

・企業のような組織ではないため、コミュニケーションなどを学ぶ機会もないまま、クリニックのトップになっている。

まずは自分自身から、行動や言葉を改善していきたいんです。

自分が変化することで、スタッフさんにも変化が起きると信じています。

といったお話しをしていただきました。

小さなクリニックこそ！

院長先生・スタッフさんが風通し良く、上機嫌でいることが、患者さんの喜びになりますね。

私も、様々なクリニックに通ったことがありますが、やはり選ぶ第一のポイントは・・。

”先生、スタッフさんが笑顔で丁寧に対応してくれるかどうか”です。

先生が笑顔でも、受付さんが不機嫌だと、もうそこには行きたくなくなります。

またその逆も同じです。

院長先生・スタッフさんが忙しくても、安定して穏やかでいられる上機嫌なクリニックは最高です。

みなさんが通っているクリニックは？上機嫌ですか？不機嫌ですか？

職場の上機嫌スパイラルがどんどん広がるように、活動しています。

オンライン（zoom）講演可能・出張可

【講演テーマ】

”上機嫌な職場づくり”を柱とした

・立場や世代の壁を低くするコミュニケーション

・集中力を高める整理・時短術

・ミスなく伝わる伝え方

・定着率を高める人材マネジメント法

・リーダーのための怒りの感情コントロール（アンガーマネジメント）

・経営者のためのストレスフリー・心を整える（マインドフルネス）

【講演・セミナーご依頼先】

企業・安全大会・労働組合・クリニック・商工会議所

銀行・保険・建設・電機・製薬・自動車・その他メーカー

今蔵ゆかりプロフィール

成果をあげる上機嫌な人材育成・環境整理の専門家

上機嫌でいれば仕事も人生も楽しくなる！

コロナ禍において、負に巻き込まれない上機嫌力のあるチームは最強です。

●時間・心にゆとりがなく忙しく働くみなさまへ

ゆとりと成果をうみだす「上機嫌力」を身に着けるスキルをお届けします。

【上機嫌力の６つの柱】

・コミュニケーション/上機嫌マナー/伝え方/整理時短術/怒りの感情コントロール

　　　　　　　　　・心を整えるマインドフルネス瞑想法

　　　　　　　　　　簡単・楽しく・これならできそうと「行動を促す」ことをモットーにしております。