優秀な人は鳥の目でみることができます

●優秀な人は鳥の目で見ることができます

今蔵ゆかりです。

レジでの並び方が曖昧で、「ここでいいのかな？」と、戸惑うお店ってありませんか？

ある日のケーキ屋さんでの話です。

後から来た人が割り込んできて「モンブランと〜」と言いかけた途端。

「順番に承りますので少々お待ち下さい」とうながし、私に「お客様どうぞ！」と満面の笑みで対応してくれた店員さんがいらっしゃいました。

ちゃんと私が先に並んでいたことを把握されていたのです。

内心ほっとしました。

忙しいお店にありがちなのが、グイグイと強気のお客さんが勝ち！なこと。

強気のお客様に押されて、先に対応されると、残念ですが2度とそのお店には行きたくなくなります。

アルバイトさんでも、凛とした人はちゃんと対応されますからね。

どの業種でも俯瞰できる人は優秀です。

組織も同じですね。

常に鳥のような目で見る。