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心理的安全性のキーワードは”上機嫌”という説を唱えたい

2021/07/29
心理的安全性のキーワードは”上機嫌”という説を唱えたい
●心理的安全性のキーワードは”上機嫌力”という説を唱えたい

上機嫌な職場づくりをサポートする、今蔵ゆかりです。

”心理的安全性のキーワードは”上機嫌”という説”ですが、この説は今蔵が考えた説です。



『心理的安全性のつくりかた』という本のサブタイトルに〜「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える〜とあります。

心理的安全性とは?
心理的柔軟性とは?

本の中では、様々な観点で分析されていますが、私の専門分野するとに焦点をあててみると

・チームの中の一人ひとりが、意見をいえ、挑戦でき、失敗や実践から学びを得ることができる、職場風土。

つまり、立場に関係なく
・萎縮することなく、自分の意見を述べることができる。
・個々の意見が尊重されている。(改善意見は当然あり)
・建設的な発想、行動ができる。

これらが好循環して

・自分の存在価値を実感できる。
・自己肯定感があがる。
・離職率がさがる。

そして、このような風土をつくるためには

上に立つ人の「上機嫌力」が必須なんです。

「上機嫌力」とは、ニコニコしていることではありません。

・ニュートラルでいる心の安定さ
・相手のセルフイメージをあげる言葉がけ
・俯瞰してみることができる力
・お互いの価値観の違いを認める力
・自分の感情・コンディションを整える力
・信頼される振る舞いや印象づくり
など

一見、仕事に直結していないように感じるかもしれませんが、非常に重要なのです。

この部分を優先順位の上位に位置付けできているリーダーがいる組織は、心理的安全性が保たれているのです。

とうことで、心理的安全性のキーワードは”上機嫌力”と唱えたいのです。

みなさん自身はいかがでしょうか?

心理的安全性を高めるための「上機嫌力」は身についているでしょうか?

土の時代から、風の時代へ変化し「個」の価値がより評価されるといわれています。

昭和平成の「私の背中をみて学びなさい」はもう古い・・。

定着率をあげ上機嫌な職場にしたい院長先生・経営者のサポーター

  • 社内の雰囲気が良くない
  • 職場が雑然として整理整頓ができていない
  • イライラ・ギスギス心が不安定な社員が増えた
  • チームのコミュニケーションが悪く、伝達ミスが多い

社の中にいると見えなくなっている問題点が第三者目線で見ると、仕事の渋滞の原因がどこにあるのかわかります。

解決法はいたってシンプルです。私に一度ご相談ください。


心理的安全性のある上機嫌な職場づくり 今蔵ゆかり



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