ポジティブな言葉がけが上機嫌な職場づくりには最強説

【ポジティブな言葉がけが上機嫌な職場づくりには最強】

講演やセミナーなど仕事を持つ多くの方と関わる中、雰囲気よく成果をあげる職場づくりのために一番大事なこと。

それは、「感じのいい言葉がけ」だと実感しています。

『デンタルスタッフのための言い換え事典99』

・スタッフ→患者さん、だけでなく

・新人スタッフ→院長や先輩、業者さん

・先輩スタッフ→新人

に向けた【感じのいい言い換え】も盛り込んでいます。

3つの言い換えを比較して、クリニックの雰囲気にマッチした言葉をセレクトしていただけます。

トークが変わればホスピタリティはもっと向上します。

「このクリニックを選んでよかった！」

患者さんも、スタッフさんも幸せになれるクリニックが増えるお手伝いができると嬉しいです。

「スタッフさんや患者さんとうまくコミュニケーションがとれていない」とお悩みの先生がいらっしゃいましたらご紹介ください。